微信与支付宝的小程序江湖

日期:2019-10-12 19:30:27   来源:互联网   编辑:小狐   阅读人数:861

小程序江湖的争夺,才刚刚拉开帷幕。但可以肯定的是:在颠覆性的交互终端出现之前,小程序之争,是巨头们在移动互联网时代进入零和博弈的标志,是一场每一方都必须赢的战争。

微信与支付宝的小程序江湖(图1)

首先,我们要明确一个基本逻辑:在产品发展过程中,一定是先有了某个诉求,再以满足诉求为目标,才会落地出某个产品/能力。

让我困惑的是,很多对于小程序分析的文章,只是从小程序出来的能力和场景层面(比如用完即走,线上线下)分析能做什么,却没有告诉我们,这些顶级流量平台为什么要做小程序,他们的平台诉求又是什么?

据QuestMobile《中国移动互联网2019半年大报告》数据显示:2019年Q2,全网用户净降200万。中国移动互联网月度活跃设备规模触顶11.4亿,用户使用时长增速有所放缓,从2018年12月到2019年3月,用户时长增速从22.6%降至11.8%,到了2019年6月,增速已经滑到了6%。

微信与支付宝的小程序江湖(图2)

在IOS/Android层面的应用分发生态中,0.1%的超级App获得了70%的流量,对于中长尾App来说,已经很难攫取到足够的生存土壤,而对于头部App而言,在大盘见顶的情况下,也将很快触碰到流量边界,拉新成本将持续增高。

在这个阶段,对于超级App而言,资源配置上,将会寻求投入产出比更高的方向,即对于存量用户,持续提高其全生命周期价值(LTV:life time value)所以这场游戏就会变成超级App在同一批用户之间抢夺访问时长和用户价值的零和博弈。

相较于IOS/Android的生态流量模型渐趋稳定,超级App内部的流量还没有进行过应用对象的分发,一个新的生态,对应会进行新一轮的流量分配,而这就是超级App撬动应用服务商的最大抓手。

分发服务的产品思路,在小程序这种能力模式出现之前,超级App们其实就已经在做了,比较成功的是Facebook,产品内有成千上万的分发应用,已经实际形成了应用生态。

微信与支付宝的小程序江湖(图3)

H5的实现形式会涉及到很多问题,比如同步、场景复用性以及可分发性、数据加载存储性能等等,小程序是为了解决在业务前进过程中遇到的实际问题,而诞生的一种新的产品形态。它是超级App向应用者们开出的一张生态通行证,有了它,在同一个生态内,不同能力之间可以轻易达成用户识别,数据同步交互。

基于此,搭建并分发服务的门槛更低了,单一超级App生态对于其他超级App生态的排他性也更高了。

因此,每一家小程序语言在设计目的上,均类似于苹果的Objective-C语言,即寻求自建一套封闭生态。苹果的排他性体现在终端设备上,小程序生态的排他性体现在入口应用上。

有一点可能很多人还不知道,从IOS11开始,苹果原生相机已经支持扫码等操作。在2017年WWDC上苹果宣布对于大众点评的POI库,亦能扫码直达。

当我们回溯苹果作为封闭生态,先后与Windows和Android两大开放生态竞争中的差异化点时,会发现,在竞争早期,开放生态寻求的是对于生态边际场景的持续扩大,无可避免的会造成对于单一用户个体使用成本的提高,功能的冗余,复杂度的提升,安全性能的降低。

而苹果生态则是完全相反的策略路径,对于生态场景进行了聚焦,聚焦高客单价人群,寻求针对工作商务场景的极致体验,时至今日,苹果生态内拥有大量独享的工具型应用,场景聚焦,功能简洁清晰,交互极致简单,安全性能稳定,而这些,都在差异化地提升用户的工作效率。

而对于其他场景,比如游戏场景,即使是苹果最新版本笔记本,运行2013年发布的游戏DOTA2时,都会烫的不行。如今的主流游戏,多端发布时,苹果生态大多数时候,都不包括在内。

另一方面,每一家生态都会从自身生态优势出发,去寻求差异化赋能,例如的关系链资源,天然适合做游戏和社群电商。而支付宝的蚂蚁信用体系,能够先使用后付款等授信业务场景。

在和支付宝小程序团队同学沟通时,她反复强调一点:这是一场阿里巴巴不能输的战争。

因为这不仅仅是和其他超级App之间的战争,也是与iOS和Android的战争,就像前文提到的扫码入口争夺一样,这场战争,它早已经开始了。

相对于竞争对手小程序,支付宝小程序在用户侧的感知上,是比较弱的。但实际上至今年9月,支付宝小程序生态内,小程序数量已经超过一百万,月活跃用户超过5亿,七日留存率40%。

数据瞩目,但当我们查看支付宝小程序热榜时,会发现TOP3的应用分别是每日必抢天天抽奖-每日福利蚂蚁森林公益林。此时我们会觉得,支付宝小程序似乎就是将之前自家生态内热门的应用变成了小程序而已,从而获得了数据的增长。

微信与支付宝的小程序江湖(图4)

我们可以分两个维度来看:

另一方面,对于热门应用,被小程序化后,就可以脱离了数据交互和ID认证的限制,可以部署在阿里生态内的任何流量节点,获得更大的业务价值。如给带来巨量新增用户的每日必抢模块,得益于小程序化,可以获得更大的流量曝光机会。

但由于支付宝相对于是一个低频工具入口,不具备社交属性和内容消费属性。所以支付宝小程序从一开始就是中心化分发的,接入的第一个应用是当时生态内的高频工具应用OFO共享单车,之后陆续将站内多个模块整合成为小程序。

这种中心化策略好处是:对于核心业务(如医院挂号,公积金转账,共享单车等)能够进行快速功能和流量覆盖,迅速建立入口心智。

但缺点同样明显,这牺牲掉了中长尾应用落地到支付宝的动力,长期看不利于形成一个丰富的服务生态,牺牲广度换取深度,牺牲创造性换取确定性。

微信与支付宝的小程序江湖(图5)

另一方面则会深耕阿里擅长的商业,金融等行业领域,差异化的B端能力。从而提升者侧的可预期利益。

微信与支付宝的小程序江湖(图6)

要理解小程序,先要简单理解去中心化分发的生态理念。

去中心化分发与中心化分发根本区别是在于分发策略是否存在一个中心化节点。

比如阿里的电商分发平台,是一套典型的中心化分发架构,平台方通过类目,智能推荐等方式,给用户检索信息的方式。也因此,商户在上传商品的时候,需要依据平台整理好的类目,对商品进行分类,才能被用户找到。

微信与支付宝的小程序江湖(图7)

这可能本身就反映了去中心化分发的第一个特点:孵化速度缓慢,不引导方向,让生态内的流量自由碰撞迭代。

比起中心化分发的迭代速度,去中心化分发的迭代速度,就好比近代的基因工程突飞猛进地进化速度和自然亿万年来物竞天择进化速度的比较。这样的产品特性,可能不是资本实力弱以及拿结果目的特别强(比如阿里)的团队能够孵化的出的。

微信与支付宝的小程序江湖(图8)

比如LOFTER,它的信息节点是,用户对于拥有绝对的分发自由度,即用户可以自定义任意一个。平台方仅确定分发框架,但对于维度,不进行任何管控。LOFTER在创建之初,是摄影社群,但随着时间的积累,它渐渐又成为了同人类内容的第一平台,能同时承载两种不同的人群,恰恰就是去中心化的承载能力。而像同人社群的落地,则又反应了去中心化拥有超出平台方认知局限的创造力。

与支付宝小程序高举高打的策略不同的是,小程序从一开始就是全民众创的模式。小程序生态,依然坚持搭建一套去中心化生态,所以它的能力是克制的,它的分发入口的开放也是克制的。

微信与支付宝的小程序江湖(图9)

在跟小程序团队同学沟通中他提到,去中心化的生态是富有生机的,但目前的小程序生态,还缺乏孵化它的基础养料。

这个养料是从不同途径降低参与者的门槛以及创造价值的工具及模版。

在者侧,搭建了小程序者平台,进行反馈和交流学习。

在用户侧,了更便捷的操作入口,同时也在不断发布优化组件。

在商家侧,深入各个行业,针对性行业工具,并输出指导性策略模版。

距离小程序能力的发布,已经过去了两年半的时间。

小程序江湖的争夺,才刚刚拉开帷幕。但可以肯定的是,在颠覆性的交互终端出现之前,小程序之争,是巨头们在移动互联网时代进入零和博弈的标志,是一场每一方都必须赢的战争。

本文相关词条概念解析:

程序

程序是为解决一个信息处理任务而预先编制的工作执行方案,是由一串CPU能够执行的基本指令组成的序列,每一条指令规定了计算机应进行什么操作(如加、减、乘、判断等)及操作需要的有关数据。例如,从存储器读一个数送到运算器就是一条指令,从存储器读出一个数并和运算器中原有的数相加也是一条指令。在国标《质量管理体系基础和术语》GB/T19000—2008/ISO9000:2005中第3.4.5条程序procedure中对于“程序”的定义进行了规定。

网友评论
普文数据科
那到底是支付宝好用还是微信好用呢
2019-10-12 09:39 221
小情绪小
先说微信目前的优势
2019-10-14 05:13 584
三个人的时
微信和支付宝有什么区别?
2019-10-17 05:03 794
上之者上也
微信能否通过小程序打败支付宝?
2019-10-15 05:57 377
哥做的是秀
比如微信红包,可让微信的社交属性粘性更强,微信支付,让用户在日常使用中更加的便捷
2019-10-13 12:30 664
小星星0213
微信、支付宝用哪个方便?
2019-10-16 14:21 778
wwmmxx
支付宝要做小程序了,支付宝pk微信谁才是最后的赢家?
2019-10-11 02:46 644
马戏团的狮
在微信里基本都是使用的额度比较小,而且存入的零钱也都是用多少存多少,并不会有大额转入
2019-10-09 05:23 333
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